新消費觀察｜快遞“春節不打烊”，物流企業紛紛推出年貨消費保障計劃
隨著春節臨近，采購年貨成了不少消費者的頭等大事?！按汗澆淮蜢取币殉蔀榻昕爝f業的“標配”，目前已有多家快遞企業聯合電商平臺開始為年貨“春運"做準備。
天貓和菜鳥12月21日宣布，聯合商家一起，確保年貨供應，并提供送貨上門、不上必賠，百城春節不打烊等服務保障。消費者在淘寶天貓搜索商品時，可根據各品牌旗艦店商品上標識的“送貨上門”下單，無論多重，承諾上門。
此外，今年年貨節，天貓淘寶食品行業推出上億補貼，覆蓋數十萬商品，每天定時推出限量秒殺大額券。天貓菜鳥還聯合商家一起啟動食品重貨送上門服務，讓消費者遠程給家里添置年貨、遠程云送禮時，更放心更省心。
淘寶天貓非白酒水行業負責人醉樂很看好今年的年貨消費，他介紹，今年年貨節以及過年不打烊期間，預計高端酒水消費可能有40%到50%的增長，以麥卡倫為代表的威士忌從11月開始表現突出，預計會在年貨節迎來爆發。這也反映出了消費的復蘇回暖，對商家來說新賽道和新機會正在出現。
近年來，不少人選擇就地過年，借力電商平臺的年貨大促，年貨"春運"掀起熱潮。近日，中通、韻達與抖音電商正式簽署2022年'好物年貨節"物流運營保障協議，2022年12月28日至2023年1月7日期間，中通、韻達將為商家提供物流履約服務。極兔速遞有關負責人也表示，極兔會和電商平臺合作，參與年貨節與春節不打烊。
另外，申通和德邦的“春節不打烊“服務與電商平臺緊密相關。申通表示，公司已成立了專項保障組，統籌調配全網資源，對接"淘、拼、抖、快”等各大主流電商平臺，針對不同區域制定具體方案，在運營網絡、路由規劃、市場客服等全方面進行專項優化；德邦方面則表示，春節期間將通過保障車輛人員攬收、提升智能分揀效率、多元運力覆蓋全國、年貨禮品送貨上樓等方式助力節前鋪貨和電商大促。
面對疫情的影響，是否會影響年貨送貨效率。菜鳥國內供應鏈大食品部總監李家寶介紹，菜鳥一方面準備了專門的重貨倉網，可承接超日常6倍爆發的倉配能力。此外，也專門升級物流保障措施，在全國50城設立專屬臨時分倉場地，商家最快3天即可入倉，避免一倉被封全域癱瘓。同時菜鳥也啟動了臨時人員招聘，并考慮在特殊時期使用跨省調集快遞員馳援的方式，保障糧油米面等年貨生活物資的配送。
